Zum Hauptinhalt springen

Was sind Program-Manager?

Program-Manager sind Personen mit erweiterten Berechtigungen, die für die Verwaltung, Koordination und Überwachung von Programmen und Checklisten verantwortlich sind. Sie haben die Berechtigung, Programme zu erstellen, zu bearbeiten, Teilnehmende zu verwalten und den Fortschritt zu überwachen.

Wer kann Program-Manager sein?​

Program-Manager werden im Rahmen der Programmsteuerung als Programmverantwortliche definiert. Dies können verschiedene Rollen sein:

  • Führungskräfte: Die Führungskraft selbst, wenn sie ein Programm für ihren Bereich einrichtet
  • Steuerkreis: Mitglieder des Steuerkreises, die übergeordnete Programme koordinieren
  • Fachexperten: Spezialisierte Mitarbeiter mit der notwendigen Expertise für spezifische Programme
  • Projektleiter: Personen, die bereits Erfahrung in der Projektkoordination mitbringen

Aufgaben und Berechtigungen​

Program-Manager haben umfassende Steuerungsmöglichkeiten für ihre Programme:

Programm-Setup und -verwaltung​

  • Aufgaben einrichten: Definition und Konfiguration aller Programmaufgaben
  • Formularfelder definieren: Erstellung und Anpassung von Eingabeformularen für Aufgaben
  • Sichtbarkeit steuern: Festlegung, welche Organisationseinheiten das Programm sehen und bearbeiten können
  • Teilnehmende verwalten: Zuweisung und Verwaltung der am Programm beteiligten Personen und Einheiten

Laufende Programmsteuerung​

  • Fortschritt überwachen: Überblick über den Status aller Aufgaben und Teilnehmer
  • Aufgaben freischalten: Wieder-Aktivierung versehentlich als erledigt markierter Aufgaben
  • Kommunikation koordinieren: Zentrale Anlaufstelle für Rückfragen über den Posteingang

Program-Manager-Funktionen aufrufen​

1) Zugriff für Program-Manager​

Program-Manager Zugriff

Der Zugriff auf die Program-Manager-Funktionen erfolgt je nach deiner Rolle unterschiedlich:

  • Als Program-Manager: Du siehst die Steuerungsfunktionen direkt in der Seitenleiste deines Programms
  • Als Teilnehmer: Program-Manager werden oben rechts in der Topleiste mit ihren Avataren angezeigt – hier kannst du sie kontaktieren

2) Program-Manager zuweisen und verwalten​

Program-Manager verwalten

Program-Manager können flexibel zugewiesen werden:

  • Einzelne User: Direkte Zuweisung von einzelnen Personen als Program-Manager
  • Teams/Usergruppen: Ganze Teams können als Program-Manager-Gruppe eingesetzt werden
  • Besitzer ändern: Es gibt eine Funktion, um den Besitzer eines Programms zu übertragen

Zusammenarbeit mit Program-Managern​

Als Teilnehmer​

  • Rückfragen stellen: Nutze den Posteingang für direkte Kommunikation
  • Probleme melden: Wende dich bei Hindernissen oder Unklarheiten an die Program-Manager
  • Avatare beachten: Program-Manager sind in der Topleiste sichtbar und direkt kontaktierbar

Als Program-Manager​

  • Proaktive Kommunikation: Halte Teilnehmer über wichtige Änderungen informiert
  • Regelmäßige Überwachung: Behalte den Programmfortschritt im Blick
  • Schnelle Reaktion: Bearbeite Rückfragen und Probleme zeitnah
Hinweis

Die Program-Manager-Rolle erfordert keine besonderen technischen Kenntnisse – die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht auch Einsteigern eine effektive Programmsteuerung.